Sledenje Asendia

Asendia: enostavno sledite svoji pošiljki globalno

Asendia nudi zanesljive mednarodne paketne in poštne storitve za podjetja. Preprosto sledite svojemu paketu Asendia za posodobitve o dostavi v realnem času po vsem svetu.

Predstavljamo vam Asendia: vaš partner pri pošiljanju v globalni e-trgovini

Pošiljate ali čakate na paket, poslan prek Asendie? Verjetno imate opravka s strokovnjakom za mednarodno e-trgovino in poštne rešitve. Asendia, skupno podjetje dveh poštnih velikanov, La Poste (Francija) in Swiss Post (Švica), se osredotoča na zagotavljanje nemotenega in cenovno dostopnega čezmejnega pošiljanja za podjetja, kar pomeni, da imate vi, končna stranka, koristi od njihovega strokovnega znanja. Razumevanje, kje je vaš paket, ne bi smelo biti zapleteno. Tu nastopi Go4Track.com. Ponujamo preprosto, univerzalno platformo za sledenje za spremljanje potovanja vaše pošiljke od odpreme do dostave. Ste pripravljeni videti, kje je vaš paket? Sledite svoji pošiljki Asendia zdaj.

Kako slediti vaši pošiljki Asendia

Spremljanje paketa Asendia je preprosto. Ne glede na to, ali gre za majhen ali večji paket, poznavanje njegove lokacije zagotavlja brezskrbnost. Evo, kako lahko to storite učinkovito:

Kje najdete svojo številko za sledenje Asendia

Vaša sledilna številka Asendia je ključ do odklepanja posodobitev o dostavi v realnem času. To številko boste običajno prejeli na enega od naslednjih načinov:

• E-pošta s potrditvijo pošiljanja: Najpogostejši način. Ko oddate spletno naročilo, vam trgovec ali pošiljatelj običajno po e-pošti pošlje potrdilo o pošiljanju, ki vključuje vaš edinstven ID za sledenje Asendia.
• Spletno mesto/aplikacija trgovca: Prijavite se v svoj račun na spletnem mestu, kjer ste opravili nakup. Pomaknite se do zgodovine naročil in številka za sledenje mora biti navedena poleg podrobnosti vašega naročila.
• Neposredno od pošiljatelja: Če vam je paket neposredno poslalo podjetje ali posameznik, vam mora posredovati številko za sledenje.

Številke za sledenje Asendia so lahko v različnih oblikah, pogosto odvisno od določene uporabljene storitve in ciljne države. Pogosto so sestavljeni iz kombinacije črk in številk (npr. LF123456789CH, RU123456789GB). Poskrbite, da boste pravilno kopirali celotno številko.

Vodnik po korakih z uporabo Go4Track.com

Uporaba Go4Track.com za vaše potrebe sledenja Asendia je neverjetno preprosta:

1. Obiščite Go4Track.com: Odprite spletni brskalnik in pojdite na Go4Track.com.
2. Vnesite svojo številko za sledenje: poiščite vidno vrstico za sledenje na domači strani. V to polje previdno vnesite ali prilepite celotno številko za sledenje Asendia.
3. Kliknite »Sledi«: pritisnite gumb »Sledi« poleg iskalne vrstice.
4. Oglejte si svoje rezultate: Go4Track bo samodejno zaznal Asendia kot prevoznika (ali pa ga lahko izberete, če je potrebno) in prikazal najnovejše razpoložljive informacije o sledenju. Videli boste časovnico potovanja vašega paketa, vključno z njegovim trenutnim stanjem in zgodovino lokacij.

Naš sistem črpa podatke neposredno iz Asendie in njenega omrežja partnerjev za dostavo, kar zagotavlja, da boste prejemali obsežne posodobitve o dostavi v realnem času.

Razlaga pogostih statusov sledenja

Ko bo vaš paket Asendia potoval, se bo njegovo stanje sledenja posodabljalo. Tukaj je nekaj pogostih stanj, na katere lahko naletite:

• Podatki o pošiljki prejeti/napovedani: Asendia je prejela elektronske podrobnosti o vaši pošiljki od pošiljatelja, vendar morda še nima fizičnega paketa.
• Prejeto s strani Asendia/predmet sprejet: Asendia je fizično prejela paket v svojem izvornem obratu.
• V tranzitu/izvorna država odhoda: Paket je zapustil državo, iz katere je bil poslan, in je na poti v ciljno državo.
• Prispel v ciljno državo: Vaš paket je pristal v ciljni državi in ​​je verjetno v postopku carinjenja ali sortiranja.
• Predano prevozniku Final Mile / s partnerjem za dostavo: Asendia pogosto sodeluje z lokalnimi poštnimi službami ali kurirji (kot je USPS v ZDA, Royal Mail v Združenem kraljestvu itd.) za končno dostavo. To stanje pomeni, da je prišlo do predaje.
• Pripravljen za dostavo: lokalni dostavni partner je naložil paket na svoje vozilo za dostavo danes.
• Dostavljeno: Paket je uspešno dosegel končni cilj.
• Poskus dostave: voznik dostave je poskušal dostaviti paket, a mu ni uspelo (npr. nikogar ni doma, težava z dostopom). Preverite obvestilo ali se obrnite na lokalnega prevoznika.
• Izjema/opozorilo: To označuje nepričakovano težavo, kot je zamuda na carini, napačen naslov ali škoda. Nadaljnje podrobnosti so običajno navedene.

Pregled podjetja Asendia

Asendia ni le še en kurir; je globalna elektrarna na področju mednarodnih e-trgovinskih in poštnih rešitev. Asendia, ustanovljena leta 2012, se je rodila iz združenega mednarodnega strokovnega znanja in izkušenj dveh uveljavljenih nacionalnih poštnih operaterjev: La Poste (Francija) in Swiss Post (Švica). Ta edinstvena dediščina daje Asendii globok vpogled v globalno logistiko in poštna omrežja.

Asendia s skupnim sedežem v Parizu v Franciji in Bernu v Švici deluje po vsem svetu z močno prisotnostjo v Evropi, Severni Ameriki in Aziji-Pacifiku. Imajo pisarne in operativne centre v številnih ključnih državah, kar jim omogoča učinkovito upravljanje kompleksne čezmejne logistike.

Asendia je specializirana za zagotavljanje prilagojenih rešitev predvsem za podjetja, pri čemer se močno osredotoča na sektor e-trgovine. Njihove storitve so zasnovane tako, da pomagajo spletnim trgovcem na drobno zanesljivo in stroškovno učinkovito doseči mednarodne stranke. Medtem ko obravnavajo ogromne količine pošte in majhnih paketov, je njihova glavna moč v omogočanju globalnih pošiljk B2C.

Podatki za stik z Asendia

Če želite stopiti v stik neposredno z Asendio, je opisano, kako jih običajno lahko dosežete. Ne pozabite, če čakate na paket, mora biti vaša prva kontaktna točka pogosto prvotni prodajalec ali trgovec.

• Uradno spletno mesto: Glavni vir informacij je www.asendia.com. Najdete lahko podrobnosti o njihovih storitvah, novicah podjetja in kontaktnih obrazcih, specifičnih za različne regije ali povpraševanja.
• Kontaktni obrazci: spletno mesto običajno vsebuje kontaktne obrazce za določene poizvedbe (npr. poizvedbe za sledenje, prodajne zahteve). To je pogosto najučinkovitejši način, da svoje vprašanje usmerite na pravi oddelek.
• Družabni mediji: Asendia vzdržuje profile na platformah, kot je LinkedIn, ki so bolj osredotočene na poslovno komunikacijo, vendar jih je včasih mogoče uporabiti za splošne poizvedbe.
• Regionalni stiki: Glede na vašo lokacijo ali naravo vaše poizvedbe (npr. če ste poslovni pošiljatelj) so lahko določene regionalne telefonske številke ali e-poštni naslovi na voljo v razdelku s stiki na njihovem spletnem mestu.

Opomba: Asendia služi predvsem podjetjem. Za sledenje poizvedbam o določenem paketu, ki ga prejmete, je običajno najhitrejša pot uporaba orodja za sledenje, kot je Go4Track.com, ali kontaktiranje podjetja, pri katerem ste kupili.

Pošiljanje storitev, ki jih ponuja Asendia

Asendia ponuja obsežen nabor storitev, prilagojenih predvsem za čezmejno pošiljanje, zlasti za podjetja v e-trgovini. Njihove ponudbe združujejo hitrost, ceno in zmožnosti sledenja:

• e-PAQ: To je Asendia vodilna ponudba mednarodnih paketnih in paketnih storitev, zasnovanih posebej za spletne prodajalce. Vključuje več stopenj:
  • Standard e-PAQ: stroškovno učinkovita rešitev za blago nizke vrednosti, pogosto z delnim sledenjem ali sledenjem mejnikom.
  • e-PAQ Plus: ponuja ravnotežje med hitrostjo in ceno z boljšo vidljivostjo sledenja, idealno za predmete srednje vrednosti.
  • e-PAQ Select: Hitrejša storitev s popolnim sledenjem za blago višje vrednosti, ki zahteva podrobnejše spremljanje.
  • Vračila e-PAQ: Zagotavlja enostavne in učinkovite rešitve za mednarodna vračila za podjetja v e-trgovini in njihove stranke.
• Mednarodne poštne storitve: Asendia z izkoriščanjem dediščine La Poste in Swiss Post ponuja različne mednarodne poštne rešitve za poslovno korespondenco, gradiva za neposredno trženje in publikacije.
• Poslovne storitve: Poleg pošiljanja Asendia zagotavlja povezane storitve, kot so izpolnjevanje, upravljanje naročil in podpora pri carinjenju, da podjetjem pomaga pri upravljanju njihovih mednarodnih operacij.

Določena storitev, uporabljena za vašo pošiljko, bo vplivala na hitrost dostave in raven podrobnosti, ki je na voljo v informacijah o sledenju Asendia.

Čas dostave in posodobitve sledenja

Razumevanje, kako dolgo lahko traja vaša pošiljka Asendia in kdaj pričakovati posodobitve sledenja, je ključnega pomena.

Predvideni časi dostave

Čas dostave za pošiljke Asendia se močno razlikuje glede na več dejavnikov:

• Države izvora in cilja: Razdalje in lokalna infrastruktura imajo pomembno vlogo. Pošiljke znotraj Evrope lahko trajajo nekaj dni, medcelinske pošiljke (npr. iz Azije v Severno Ameriko) pa lahko trajajo 1–3 tedne ali dlje.
• Izbrana raven storitve: e-PAQ Select bo na splošno hitrejši od e-PAQ Standard.
• Carinjenje: To je pogosto najbolj nepredvidljiv del. Zamude lahko nastanejo glede na predpise ciljne države, predloženo dokumentacijo in naključne preglede.
• Partner za dostavo končne milje: Učinkovitost lokalne poštne službe ali kurirja, ki obravnava končno dostavo, vpliva na skupni čas.

Kot splošno vodilo lahko standardne mednarodne pošiljke trajajo od 5 do 25 delovnih dni, vendar se vedno sklicujte na oceno prodajalca ali na same informacije o sledenju.

Kdaj pričakovati posodobitve sledenja

Posodobitve

sledenja pošiljkam Asendia se prikažejo ob ključnih mejnikih na poti. Ni nujno, da boste videli dnevne posodobitve, zlasti med dolgimi obdobji prevoza (npr. ko ste na ladji ali letalu). Pričakujte posodobitve, ko:

• Podatki o pošiljki so prvi prejeti.
• Asendia sprejema fizični paket.
• Paket zapusti državo izvora.
• Paket prispe v ciljno državo.
• Paket je carinjen (to morda ni vedno izrecno prikazano).
• Paket se preda lokalnemu dostavnemu partnerju.
• Paket je pripravljen za dostavo.
• Paket je dostavljen ali izveden poskus dostave.

Med skeniranji lahko včasih mine več dni, zlasti med odhodom iz matične države in prihodom v ciljno državo.

Kaj storiti, če sledenje zamuja

Če se vaše sledenje Asendia dlje časa (npr. 7–10 delovnih dni dlje od pričakovanega) ne posodobi, naredite naslednje:

1. Preverite predvideno obdobje dostave: Oglejte si časovni okvir, ki ga je navedel prodajalec. Morda je še v mejah normale.
2. Preverite številko za sledenje: Preverite, ali ste na Go4Track.com vnesli pravilno številko.
3. Razmislite o carini: Zamude so pogosto posledica carinske obdelave v ciljni državi. To lahko traja nekaj časa in se morda ne bo vedno takoj odrazilo pri sledenju.
4. Obrnite se na prodajalca/trgovca: So stranke družbe Asendia in imajo neposredno linijo za vprašanja. Po potrebi lahko sprožijo sled ali preiskavo.
5. Obrnite se na prevoznika zadnje milje (če je znan): Če sledenje pokaže, da je bil predan lokalnemu partnerju (kot je USPS), boste morda lahko od njega dobili več informacij z uporabo iste številke za sledenje.

Pogoste težave in pogosta vprašanja (odpravljanje težav)

Imate težave s sledenjem? Tukaj je nekaj pogostih scenarijev in kako jih obravnavati.

Številka za sledenje ne deluje

Če na Go4Track.com vnesete svojo številko za sledenje Asendia in ne dobite rezultatov, razmislite o naslednjih možnostih:

• Nedavna pošiljka: Traja lahko od 24 do 48 ur (včasih dlje) po prejemu številke za sledenje, da se v sistemu pojavi prvi skenirani dokument.
• Tipkarska napaka: Še enkrat preverite, ali ste številko za sledenje vnesli točno tako, kot je navedeno, pri čemer bodite pozorni na črke in številke (npr. O v primerjavi z 0, I v primerjavi z 1).
• Napačen operater: Čeprav Go4Track običajno samodejno zazna, se prepričajte, da je Asendia pravi operater. Včasih lahko začetno etapo obravnava drug prevoznik.
• Stik s pošiljateljem: Če po 48 urah še vedno ne deluje, potrdite številko za sledenje pri prodajalcu ali pošiljatelju.

Pomen pogostih statusov, kot sta 'V tranzitu', 'Odstranjen za dostavo'

• 'V prevozu': To je široko stanje, ki označuje, da se vaš paket premika med objekti. Lahko potuje med središči za sortiranje, državami ali celo znotraj ciljne države proti lokalnemu dostavnemu centru. To ne pomeni nujno, da je na vozilu, ki se premika v tistem trenutku.
• 'Pripravljen za dostavo': To pomeni, da je bil paket naložen na lokalno dostavno vozilo in naj bi ga tisti dan dostavil prevoznik zadnje milje (npr. vaša lokalna pošta ali kurir).

Kako spremeniti naslov za dostavo

Spreminjanje naslova za dostavo pošiljke Asendia po tem, ko je že poslana, je na splošno zelo težko, pogosto nemogoče. Evo zakaj in kaj storiti:

• Zapletenost logistike: Mednarodne pošiljke vključujejo več prevoznikov in carinske postopke. Preusmerjanje je zapleteno in drago.
• Varnost: Spremembe naslova med prevozom so lahko varnostno tveganje.
• Kaj storiti:
  • Takoj stopite v stik s prodajalcem: Če artikel še ni odposlan, bo morda lahko posodobil naslov.
  • Obrnite se na prevoznika zadnje milje: Ko paket doseže ciljno državo in je predan lokalnemu partnerju za dostavo, *včasih* ponudijo možnosti, kot je zadržanje paketa za prevzem ali preusmeritev v njihovem lokalnem omrežju (morda veljajo stroški). Preverite spletno mesto lokalnega operaterja ali službo za stranke s svojo sledilno številko. Asendia sama običajno ne more prestreči in spremeniti naslova med potovanjem.

Samozavestno sledite Asendia z uporabo Go4Track

Kmarjenje po mednarodnem pošiljanju ni nujno stresno. Asendia zagotavlja bistvene storitve, ki povezujejo podjetja in stranke po vsem svetu, in sledenje vašemu paketu je ključno za nemoteno izkušnjo. Go4Track.com poenostavi postopek s ponudbo centralizirane platforme, ki je enostavna za uporabo, za vse vaše potrebe po sledenju Asendia.

S posodobitvami o dostavi v realnem času, ki izvirajo neposredno iz družbe Asendia in njenih partnerjev, pridobite vidnost in brezskrbnost. Nič več žongliranja z več spletnimi mesti operaterjev – samo vnesite svojo sledilno številko na Go4Track in prepustite nam, da poskrbimo za ostalo. Zakaj čakati? Izkusite sledenje brez težav že danes.

Sledite svojemu paketu Asendia zdaj in bodite obveščeni o vsakem koraku!

Pogosta vprašanja

Kaj je Asendia?

Asendia je mednarodno podjetje za pošto in pakete, specializirano za rešitve čezmejnega e-trgovine. Ustanovljeno je bilo leta 2012 kot skupno podjetje La Poste (Francija) in Swiss Post (Švica), ki združuje njuno mednarodno logistično strokovno znanje.

Kako dolgo običajno traja dostava Asendia?

Čas dostave se zelo razlikuje glede na uporabljeno storitev (npr. e-PAQ Standard v primerjavi s Select), izvor, destinacijo in carinsko obdelavo. Standardne mednarodne dostave lahko trajajo od 5 do 25 delovnih dni, vendar je to le ocena. Preverite prodajalčevo oceno ali podrobnosti sledenja Asendia.

Kdo dostavlja pakete Asendia v moji državi?

Asendia sodeluje z lokalnimi poštnimi službami in kurirji za dostavo do končne milje. Na primer, v ZDA je to pogosto USPS; v Združenem kraljestvu je morda Royal Mail; v Kanadi, Kanadski pošti itd. Vaši podatki o sledenju na Go4Track.com lahko kažejo, kdaj je bil paket predan lokalnemu partnerju.

Moje sledenje Asendia se ni posodobilo več dni. Je izgubljen?

Ni nujno. Vrzeli pri sledenju posodobitvam so običajne, zlasti med mednarodnim tranzitom ali carinjenjem. Počakajte še nekaj delovnih dni, preverite predvideno obdobje dostave in če zamuda postane velika (npr. več kot 7–10 dni po pričakovanem časovnem okviru), se obrnite na prodajalca/trgovca, pri katerem ste kupili, da sprožite poizvedbo pri Asendii.

Ali lahko sledim paketu Asendia brez sledilne številke?

Ne, za zanesljivo sledenje je potrebna edinstvena sledilna številka, dodeljena vaši pošiljki. Če ga nimate, se obrnite na pošiljatelja (spletno trgovino ali osebo, ki je artikel poslala), saj bi vam ga morali zagotoviti.

Kako Asendia obravnava carinjenje?

Asendia olajša carinski postopek s sodelovanjem z lokalnimi oblastmi. Dejansko carinjenje pa opravi carinska agencija v ciljni državi. Zamude lahko nastanejo, če so dolgovane dajatve/davki, manjka dokumentacija ali je predmet označen za pregled. Ti procesi so izven neposrednega nadzora Asendia, vendar so standardni del mednarodnega pošiljanja.

Ali je Asendia zanesljiva za mednarodno pošiljanje?

Da, Asendia je pomemben igralec v mednarodni logistiki, ki izkorišča robustna omrežja La Poste in Swiss Post. Specializirani so za stroškovno učinkovite rešitve za e-trgovino, saj ponujajo različne ravni storitev z različnimi zmogljivostmi sledenja in hitrosti dostave, zaradi česar so zanesljiva izbira za podjetja, ki pošiljajo po vsem svetu.