AllRoad ponuja celovite logistične in dostavne rešitve. Preprosto spremljajte svoje pakete in prejemajte posodobitve v realnem času o potovanju vaše pošiljke.
Običajno lahko traja 24-48 ur po tem, ko AllRoad obdela pošiljko in jo prevzame, da številka za sledenje postane aktivna v njihovem sistemu in prikaže posodobitve. Če po tem obdobju še vedno ne deluje, še enkrat preverite številko pri pošiljatelju.
Ni nujno. Pri posodobitvah sledenja lahko pride do zamud, zlasti med dolgimi fazami tranzita (kot je mednarodno pošiljanje) ali če paket čaka v sortirnici, ne da bi ga bilo treba skenirati. Počakajte še nekaj delovnih dni. Če je paket precej čez predvideni datum dostave in sledenje še vedno miruje, se za preiskavo obrnite na službo za stranke AllRoad ali pošiljatelja.
Da, Go4Track.com je zasnovan tako, da skrbi za sledenje številnim prevoznikom po vsem svetu, vključno z mednarodnimi pošiljkami, ki jih morda upravlja AllRoad ali njegovi partnerji. Preprosto vnesite svojo sledilno številko AllRoad v polje za sledenje na Go4Track.com in platforma bo pridobila najnovejše razpoložljive posodobitve, vključno s carinskimi podatki, če so na voljo.
Status 'Izjema pri dostavi' pomeni, da nepredviden dogodek preprečuje dostavo. Pogosti razlogi vključujejo nedosegljivost prejemnika, napačne podatke o naslovu, težave pri dostopu do nepremičnine ali slabo vreme. Za podrobnosti preverite podrobne informacije o sledenju. AllRoad bo običajno znova poskusil dostavo ali zagotovil navodila, kako rešiti težavo ali prevzeti paket.
Najboljše mesto za iskanje uradne kontaktne številke in drugih podrobnosti o podpori za AllRoad je njihovo uradno spletno mesto za vašo državo ali regijo. Poiščite stran »Stik z nami« ali »Podpora strankam«. Kontaktni podatki so lahko tudi na vaši potrditvi pošiljanja ali potrdilu o prejemu.